Service och support
Komplett eftermarknadsservicesystem
Genom att arbeta i enlighet med en "kunden först"-policy ser vi till att användarna får snabb service om problem uppstår under användningen av våra våttorkmaskiner. Vi har högt utbildad teknisk personal och har byggt upp en omfattande eftermarknadsserviceavdelning.
För att ge snabba svar på frågor från internationella kunder har vi skapat en särskild internationell servicejourlinje (nummer: +86-595-22427665). Frågor kan handla om vad som helst, inklusive teknik, tekniker, justeringar och nästan allt annat angående dessa maskiner. Vi har också tekniska supportspecialister efter försäljning som arbetar med olika frågor, för att bättre möta dina behov och säkerställa att du får ut så mycket som möjligt av din investering.
 Teknisk support före försäljning 1. Gratis konsulttjänster för att hjälpa kunder att utveckla en analys av projektets genomförbarhet. 2.Vi tillhandahåller en mängd olika produktinformation som ska användas som en referens. 3.Vi levererar även designritningar, installationsritningar och produktion krävs information beroende på olika faktiska behov. 4.Kunder kommer att informeras om nödvändiga råvaror som behövs, samt tekniska krav, leverantörer och ett referenspris. 5. Vi kan ge råd om felsökning av vanliga problem. 6. Slutligen kan vi också skicka tekniker för att slutföra installation och driftsättning på plats. |
 Service efter försäljning 1.Först utför vi driftsättningen av våttorkmaskinen i vårt företag, och maskinerna kommer inte att skickas förrän kunden är nöjd. 2.När kunder gör driftsättningen på sitt företag, kommer vår tekniska personal att utbilda sina tekniker i både teori och praktik tills de behärskar de färdigheter som behövs för att använda maskineriet. 3. När vår våtservettutrustning anländer till kundens anläggning, vi kan skicka tekniker för installation, driftsättning och utbildning på plats tills maskinen är i drift. 4.Under garantiperioden, om maskinen stöter på några problem, kommer vi att tillhandahålla en snabb lösning och hjälpa kunden att återuppta det normala produktionsschemat så snabbt som möjligt. 5. Efter garantiperioden, för underhåll som behövs inom 3 år, debiterar vi endast för underhållskostnaderna. 6.Andra servicevillkor kan läggas till efter diskussion. |
